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OBJETIVOS DEL CURSO ¿Entender el concepto, los alcances y casos de uso de la telefonía IP. ¿Comprender la arquitectura de Asterisk y sus requerimientos. ¿Conocer y utilizar las principales aplicaciones. ¿Dominar la instalación de Asterisk desde los fuentes. ¿Poder crear IVRs avanzados y elegantes. ¿Conocer los principales códecs y sus características. ¿Comprender el flujo de las llamadas SIP. ¿Entender el lenguaje de programación del Dialplan. ¿Poder crear usuarios SIP ó IAX, conociendo las ventajas y desventajas de cada uno. ¿Crear troncales entre sistemas Asterisk. ¿Poder diagnosticar el sistema utilizando la metodología correcta.

Clase 1
Conceptos básicos de VoIP
Tecnología VoIP
Protocolos Estándar: SIP, IAX, H323, MGCP.
Códecs Estándar (G729A, GSM, iBLC.)
Proveedores de Servicios sobre Voz IP
Seguridad
Softphones
Compilación de asterisk
Creación de cuentas sip y prueba en la red local.

Clase 2
Ejemplos prácticos con equipos reales. Configuración de la placa Asterisk
(Módulos necesarios).
Cómo conectarse con la línea telefónica (pstn)
Configuración de llamadas salientes.

Clase 3
Dial Plan ¿qué es?
Cómo crear un DialPlan para:
       a.) Enviar mensajes de voz.
       b.) Chequear los correos de voz.

Cómo grabar mensajes en el servidor desde un softpnone

Clase 4
Ivr. Respuesta de voz interactiva
Ejemplos de dial plan
Archivo extensions.conf
Ejercicio práctico de configuración.

Clase 5
Primer IVR.
Llamadas entrantes
Llamadas salientes
Configuracion de DAHDI
Archivo features.conf
Archivo chan_dahdi.conf

Clase 6:
Patrones
Limitando configurar DDI
Limitando Como configurar DDN
Variables en Asterisk
Funciones en Asterisk
Importancia de las variables y funciones

Clase 7
Creación de conferencias.
Acceso a una conferencia.
Comandos útiles para monitorear conferencias.
Introducción a la programación en Asterisk (GotoIF).

Clase 8
Macros en Asterisk.
Qué son y cómo se configuran.
Creación de macros para manejo de conferencias.
Conectando dos Asterisk entre sí (TRUNK).

Clase 9
Configuración de Colas de llamadas.
Cómo configurar un call-center.
Resolución de problemas.

Clase 10
Autollamadas.(como hacer que asterisk disque números automaticamente)
Tarifacion Billing como cobrar las llamadas.

Repaso General.